东方航空是一款专为航空出行用户打造的综合服务应用，提供航班查询、机票预订、在线值机、行程管理、航班动态推送等一站式功能，同时整合东方航空会员服务与优惠活动，让旅客享受更便捷、高效的飞行体验。无论商务出差还是休闲旅行，东方航空都能满足您对优质航空服务的全部需求。
1. 打开东方航空app，在首页顶部找到“航班查询”入口，点击进入查询页面。
2. 输入出发城市、到达城市以及出发日期，点击“搜索”按钮，系统将列出符合条件的航班列表。
3. 在航班列表中，可查看每个航班的起飞时间、到达时间、机型、准点率等详细信息。
4. 点击具体航班，可进一步查看该航班的餐食、行李额、退改签政策等实用信息。
5. 如需关注航班动态，可点击“关注”按钮，该航班的实时状态将第一时间推送给您。
1. 登录东方航空app，在首页点击“在线值机”功能模块，进入值机页面。
2. 输入乘机人姓名、证件号码以及票号，或直接选择已购机票的订单进行关联。
3. 系统将自动识别可值机的航班，点击“开始值机”按钮进入座位选择界面。
4. 在座位图上，绿色座位表示可选，灰色座位表示已占用，点击心仪座位后确认选择。
5. 确认座位信息并提交，系统将生成电子登机牌，保存至手机即可直接过安检登机。
6. 如需取消值机，可在航班起飞前通过“我的行程”中的相关选项进行操作。
1. 进入东方航空app首页，点击“机票预订”图标，系统自动跳转至预订页面。
2. 选择行程类型（单程/往返），并输入出发地、目的地、出行日期及乘机人数。
3. 点击“搜索”后，系统将展示所有符合条件的航班及价格，可根据价格、时间、机型进行筛选排序。
4. 选择心仪航班后，进入订单填写页面，添加乘机人信息并确认联系人手机号。
5. 选择舱位类型、附加服务（如选座、行李额升级、保险等），然后提交订单。
6. 支付成功后，电子客票将发送至您的邮箱和手机，同时可在“我的订单”中查看详情。
1. 注册并登录东方航空app，在“会员中心”完成实名认证，即可自动成为东方万里行会员。
2. 每次乘坐东航航班时，系统会根据票价和舱位自动计算积分并累积到您的账户中。
3. 除飞行外，通过app内合作的酒店、租车、购物等渠道消费也可获得额外积分。
4. 积分可在“积分商城”中兑换礼品、升舱、行李额、贵宾厅券等多种权益。
5. 在预订机票时，可选择“积分抵扣”功能，直接使用积分抵扣部分机票金额。
6. 积分有效期为36个月，建议定期查看“我的积分”页面了解积分余额及到期时间。
1. 打开东方航空app，进入“我的”页面，点击右上角“设置”图标进入系统设置。
2. 在设置列表中选择“消息通知”选项，进入通知管理页面。
3. 开启“航班动态推送”开关，系统将默认开启所有已关注航班的动态提醒。
4. 在“航班查询”中关注过的航班，系统会自动为其开启起飞、延误、取消、登机等节点推送。
5. 如需增加或取消特定航班的推送，可在“我的关注”列表中手动调整。
6. 确保手机系统允许东方航空app发送通知，避免错过重要航班信息。
1. 登录东方航空app，在“我的订单”中找到需要退改签的机票订单。
2. 点击“退票”或“改期”按钮，系统将显示当前订单的退改签规则及所需手续费。
3. 退票操作：选择退票原因，确认退款金额后提交申请，退款将在7-15个工作日内原路退回。
4. 改期操作：选择新的出行日期和航班，系统将自动计算差价及改期费，确认后支付即可完成。
5. 若遇航班延误或取消，可在“异常航班”专区申请免费退改，无需支付额外费用。
6. 所有退改签结果都会通过短信和app消息通知，您可在“订单详情”中随时查看进度。
此内容由AI根据文章内容自动生成，并已由人工审核
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