广汽能源是一款专为新能源车主打造的便捷充电服务应用,集智能推荐、扫码充电、场站搜索、即插即充、自动计费、在线开票、私桩管理等多重功能于一体。无论您身处城市还是高速,都能快速找到可靠、实惠的充电设备,有效缓解出行焦虑,让每一次补能都简单高效。广汽能源覆盖全国主要充电网络,支持电价、空闲、地址、图片等多维度筛选,助您轻松规划充电路线,畅享绿色出行。

1. 下载并安装广汽能源App,打开后使用手机号注册并登录账号。
2. 在首页允许定位权限,系统会自动推荐附近可用的充电站,并显示距离、电价、空闲状态等信息。
3. 点击目标场站可查看详情,包括具体地址、充电桩类型、功率、图片以及用户评价,可一键导航前往。
4. 到达充电桩后,选择“扫码启动”扫描充电桩上的二维码,或使用“即插即充”功能直接插入充电枪,系统自动识别并开始充电。
5. 充电过程中可实时查看充电进度、费用明细,结束后自动扣费,并支持在线开具电子发票。
6. 在“我的”页面可管理个人充电订单、收藏常用场站、设置私桩共享,享受更多个性化服务。

1. 首先检查网络连接是否正常,确保App能获取最新场站数据。
2. 在搜索栏输入地点或地址,扩大搜索范围,比如从“附近”切换到“全城”或“高速服务区”。
3. 使用筛选功能,只显示“空闲”或“可用”的充电桩,避免满桩情况。
4. 尝试清除App缓存或重启应用,重新定位后再搜索。
5. 如果仍找不到,可联系客服反馈问题,广汽能源客服会协助解决并补充场站信息。

1. 在首页选择“扫码充电”,扫描充电桩上的二维码,即可进入充电页面。
2. 确认充电桩信息无误后,点击“开始充电”,系统会先进行预授权或余额校验。
3. 将充电枪正确插入车辆充电口,确保连接稳固。
4. 充电过程中,App会实时显示电压、电流、已充电量、费用等数据,可随时暂停或结束充电。
5. 充电完成后,拔下充电枪放回原位,系统自动结算费用,并生成订单记录。
6. 如需开票,在订单详情页点击“开票”按钮,填写抬头信息即可获取电子发票。
1. 打开广汽能源App,点击“我的”页面,找到“钱包”或“余额”选项。
2. 点击“充值”,选择充值金额或自定义金额,支持微信、支付宝等主流支付方式。
3. 确认支付并输入支付密码或指纹验证,充值成功后余额会立即到账。
4. 也可开通自动充值功能,当余额低于设定阈值时自动充值,避免影响充电。
5. 充值记录可在“账单”中查看,如有异常可联系客服处理。

1. 在App首页点击“订单”或“我的订单”,找到需要开票的充电订单。
2. 进入订单详情页,点击“开发票”或“申请开票”按钮。
3. 选择发票类型(个人或企业),填写发票抬头、纳税人识别号、邮箱等信息。
4. 核对开票金额和明细,确认无误后提交申请。
5. 电子发票将发送至填写的邮箱或手机短信,也可在App内“我的发票”中下载。
6. 若开票信息有误,可在规定时间内申请重开,或联系客服协助处理。
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