澳门航空app是澳门航空官方推出的手机APP。它功能丰富，有专属优惠板块，能预定最多4个航段。可实现特殊餐食定制、提前预付行李、在线调整座位等。能查询机票航班、订位记录等，还可在线预订免税商品。特色包括会员账号方便订机票与查询订单，能查看优惠信息、航班动态。支持机上免税品预订、特色餐点自助预订，自助值机无需机场排队。使用方法简单，买机票退票也有多种办理方式，优势明显，亮点众多，方便好用。
1. 会员登录后订机票与查订单更便利，还能享受专属权益。
2. 可查看更多优惠航线，惊喜优惠随时发现。
3. 借助航班状态服务，能随时掌握航班日期及起降时间。
4. 购买机上免税品轻松便捷，众多知名品牌任你挑选。
5. 能自助预订特色餐点，满足舌尖上的空中美食需求。
1. 提供准确可靠实时的航班信息，让您随时掌握动态。
2. 作为澳门航空直销渠道，有折扣能节省差旅费用。
3. 交互界面无需培训，会用手机就能轻松操作。
1、进入澳门航空app【首页】，这里显示了一些比较常用的功能，如机票预订、值机、航班动态等。
2、点击首页的【更多功能】，可以找到其它入口，如特殊餐食、预付行李、付费选座等。
3、如果用户想要购买机票，那就点击首页的【机票预订】按钮，补充对应信息后点击查询即可开始购票。
4、切换到【优惠】页面，可以看到官方所提供的各种优惠方案，这样可以节省一大笔开支。
5、最后是【我的】页面，用户在这里可以查看自己的各项订单和信息，也可以对软件进行相关的设置调整。
怎样办理免费退票？如果你要办理免费退票，该怎么做？澳门航空总结了三种办理方法，请根据自己的实际情况，按指引操作。
1、【网上自助改期】
旅客在通过澳航官网、微信公众号服务号自助办理“不正常航班改期”，服务免手续费办理一次改期，这是澳航最推荐的方法，但不是所有的票都能自助办理，仅限受影响而取消的航班旅客使用。
2、【通过人工客服办理退票】
点击“澳门航空”微信号菜单栏，或者致电澳航澳门本地客户服务热线，电话︰澳门（+853 8396 5555）。电邮︰AIRS@airmacau.com.mo
3、【通过其他渠道办理退票】
如通过代理﹑特约旅行社而非通过澳航官网﹑小程序进行购票的旅客，澳航建议在旅客回原购票渠道查询或办理。对于已经取消的航班及在澳门航空官网、小程序购买的客票可优先选择澳门航空官网或小程序自助办理“不正常航班改期”服务，在线操作，安全高效！
在客票有效期内（自出票之日起的一年内），符合规定的客票均可以免费办理退改，请广大旅客不必焦急，错峰办理。如果您还不确定的疑问题，不妨进入澳航微信服务号跟小编回报一下问题，小编将尽能力为您解答！如有任何有关订位及票务办理疑问，请联系订位及票务处或各地营业部查询。
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