“苏心办”通过改革政务服务方式，着力提升服务智能化和便捷性，旨在为群众提供更高效的办事体验。平台融合现代科技，优化各类政务服务，力求实现无缝对接，真正做到让群众办事更简单、快捷，服务更贴心、高效。
1、打开苏心办app，点击同意隐私政策
2、输入手机号证件后六位验证码即可完成登录，没有账号的点击下方注册
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1、打开软件进入软件首页，可使用主页面查询社保医保等功能
2、点击生活服务专区，对应的会有更多服务等
3、进入政务服务专区，可查询社保医保等更多服务
1、通过“个人权益单查询”服务
打开“苏服办”APP：确保已下载并安装最新版本，完成实名认证。
进入查询入口：
首页搜索：在APP首页顶部搜索栏输入“个人权益单查询”，直接跳转至服务页面。
分类导航：在首页“热门服务”或“社保服务”板块中，找到“个人权益单查询”入口。
选择查询类型：
以城镇职工为例，点击“社会保险个人权益（城镇职工）”。
选择需要查询的年度（如2025年），即可查看该年度的权益记录单。
查看社保年限：
在权益记录单中，可找到“缴费情况”或类似栏目，其中会明确显示养老保险、医疗保险等各险种的累计缴费年限。
缴费月数除以12即可换算为实际年限（如180个月=15年）。
2、通过“我的社保”服务
打开“苏服办”APP：同样确保已实名认证。
进入“我的社保”服务：
首页搜索：在APP首页顶部搜索栏输入“我的社保”，进入服务页面。
分类导航：在首页“社保服务”板块中，找到“我的社保”入口。
查询社保缴费记录：
在“我的社保”服务页面中，选择“企业养老保险”“工伤保险”“失业保险”等险种，查看缴费明细。
缴费明细中会显示每次缴费的日期、金额等信息，通过累计缴费月数可换算出社保年限。
